Segmento de mercado: Toyota Prius

Evolución de un segmento de mercado

Los mercados evolucionan con el tiempo, todos, igual que la satisfacción de las necesidades, es decir, mismas necesidades y nuevas formas de satisfacerlas. Un ejemplo ha sido el Toyota Prius en México.

Toyota Prius

El Toyota Prius que a la fecha, diciembre del 2014, ha superado los 4 millones de unidades y se comercializa en más de 80 países, enfrentaba en su lanzamiento factores macroeconómicos diferentes a los que existen hoy en el mundo y, también, en países con potencial de desarrollo como los BRICS y MIKT.

El Toyota Prius fue el primer automóvil híbrido llevado a producción masiva en el año 1997 en Japón, país del que es originario el fabricante de automóviles Toyota. Es importante decir que el mercado Japonés es complejo en la venta y desecho de automóviles, sin embargo, es un mercado apetecible sobre todo por el número de habitantes y el elevado ingreso per cápita.

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Segmentación, hipersegmentación e hiposegmentación

Hipersegmentación

En segmentación de mercado, segmento es un grupo de necesidades identificables, las necesidades no cambian pero la forma de satisfacerlas sí, es decir, no se crean nuevas necesidades en los humanos, sólo se modifica los medios para satisfacerlas. Entonces, lo más importante de un segmento es saber a donde se dirige, porque la misma necesidad será satisfecha de diferente forma.

La industria de los lácteos, por ejemplo, ha recurrido a la hipersegmentación de la categoría de leche. Teniendo una gama dispersa desde descremada (desnatada) deslactosada adicionada, hasta leche orgánica entera con alto contenido de grasa butírica, que era la que se bebía otrora. Porque antes ibas a tomar un café con leche y no había preguntas, ahora, después de pedir café con leche, vendrá una cascada de opciones y adiciones.

Algunas marcas competidoras han presentado portafolios de producto que tienen más de 40 tipos de leche, entre características, tamaños y procesos de pasteurización, buscando impactar algunos nichos de mercado pero perdiendo economía de escala porque cada producto necesita promoción, ruta de distribución, administración y negociación con los canales de distribución.

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